Есть такие сотрудники МЛМ компаний, которые думают, что чем больше информации, тем больше шансов, что клиент сделает покупку или заключит контракт. Полные данные о любимой компании, хороший маркетинговый план, по их мнению, являются главными факторами, влияющими на положительное решение собеседника. Но в действительности человек не заплатит ни копейки, пока не увидит в покупке хоть какой то реальной для себя пользы. Если предлагаемый продукт или бизнес идея с нуля сможет решить его личную проблему, даст возможность достичь своих целей, тогда положительный ответ более вероятен.
Что же такого нужно сказать человеку, чтобы исход разговора состоялся в нашу пользу? Конечно, нужно говорить о самом клиенте. Есть такой этап встречи – присоединение. Он следует после приветствия и представления. Это значит, что мы будем вести задушевный разговор о проблемах и интересах собеседника. Если вы интересуетесь жизнью собеседника, тем, что его интересует или волнует, то ваша информация будет выслушана с большим интересом. И если эта информация может решить его задачи, её человек оценитт по достоинству. Всё остальное будет восприниматься, как мусор, вызывающий опасения, несогласие и т. п. В присоединении важно не столько, сколько и что мы говорим, а как внимательно и с участием слушаем нашего собеседника. А ещё важнее суметь его услышать. Тогда он сам станет рассказывать о своих нуждах.
Тогда сотруднику будет только нужно предложить продукт или бизнес для удовлетворения нужд собеседника. А для того чтобы слышать собеседника и чтобы он говорил, ему нужно задавать вопросы. Если вы нашли то, что вас объединяет, то чем вы похожи, то увеличиваются шансы положительного ответа.
Однажды наш сотрудник рассказал личный опыт, когда он хотел пригласить в бизнес своего друга, творческого и целеустремлённого человека. Только он хотел зайти к нему, имея результаты и достижения в бизнесе, с хорошей подготовкой. Вот, по его мнению, наступил такой момент. Договорились о встрече, наш сотрудник пришёл к своему знакомому домой.
«Захожу, смотрю на столе книга. Автор – Пелевин. А сам я недавно её прочитал.
- Читаешь Пелевина?
- Читаю!
- А я тоже прочитал её, но не буду концовку рассказывать.
Проговорили больше часа. Из них 3 минуты о Пелевине, потом на литературу вообще переключились, на жизнь, на футбол, политику. Время пролетело, словно одна минута. Смотрю на часы. Через 20 минут у меня другая встреча, а ещё доехать нужно. Бегу в коридор одеваться. Друг спрашивает,
- А чего ты приходил?
- Ну, ты такой умный человек, интересный собеседник, всё делаешь качественно, а я сейчас занялся бизнесом в одной замечательной компании, хотел и тебе предложить.
- А что надо делать?
- Вначале заявление подписать и заплатить 50 долларов.
- Вот тебе 50 долларов, давай распишусь, ты сам заполни, а мне потом обязательно расскажешь, это мне очень необходимо.»
Почему решение было принять столь быстро? Потому что за час разговора человек понял, что с гостем у них так много общего, одинаковые взгляды на жизнь и её проблемы. И если мы так похожи, значит то, что хорошо для тебя, хорошо и для меня. Если тебе есть от твоего бизнеса польза, значит и для меня он будет интересным и выгодным.
По материалам Лаборатории бизнес идей
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Классика сбережений - вклад в банке. Услуги на рынке валютных обменов FOREX. Дилинговые центры FOREX. Стратегии управления инвестиционным портфелем. Оптимальный выбор — фьючерсы. Отечественный рынок производных финансовых инструментов. Есть ли вечные ценности или имеет ли смысл инвестировать в золото, серебро, платину и платиноиды? Модели ипотечного кредитования и перспективы их применения. Зарубежная недвижимость. Домик у моря. Инфляция или укрепление рубля: какое из зол меньше? Золото как инструмент оптимизации инвестиционного портфеля.Банк как кредитная организация. Виды банков и их структура.
Первичный и вторичный рынки ценных бумаг
Обезличенные металлические счета
Овердрафт - Вам все понятно?
Гарантийные программы правительства США
Стандартные методы финансового анализа
Федеральная резервная система США
Макроэкономика и валютные курсы. Построение факторной модели...
О вложении средств пенсионных фондов
Нефть - стратегическое оружие XXI века
МВФ и мировой экономический кризис
Счета и депозиты
Государственное регулирование инвестиционной деятельности
Лучше банка может быть только… брокер!
Еврокомиссия подозревает банки в картельном сговоре
Использование средств многомерного анализа для оценки кредитного портфеля...
"Другая дата" векселедержателю не друг.
Оценка кредитного портфеля банка
Перспективы применения проектного финансирования
Инвестиции, осуществляемые в форме капитальных вложений
Технологии ABBYY в российских банках
Комитет банковского надзора Банка России.
Виды процентных ставок
Операции коммерческих банков с ценными бумагами
Виды инвестиционных качеств ценных бумаг и методы их оценки
Ипотека: монополия или конкуренция
Факторинговые и лизинговые операции
Юрий Хухашвили: «В банковской области у нас большой опыт»
Влияние изменения курса евро на экономику России
Финансовые институты и финансовый рынок
История о кредитных историях
Ипотека. Сегодня это слово у всех на слуху. Однако далеко не все знают...
Банки в сети Интернет. Банковские услуги как сетевой товар
Патентная неизбежность для малого бизнеса
Сущность инвестиционного процесса
Появление и развитие Государственного банка в России
Негосударственные пенсионные фонды
Покупать сегодня в надежде расплатиться завтра
Инновационные программы должны быть подвергнуты "усушке"
425 000 000 клиентов Facebook, которые не приносят доход
Что должен знать клиент, прежде чем заключить договор с банком
"Bank Of America" сохраняет сильные позиции в США
Мировая банковская система в условиях экономического спада
Бюро кредитных историй. Через прозрачность - к доверию.
Процентный период по договору банковского вклада
Информация, размещенная на сайте, получена из открытых источников, не претендует на полноту, актуальность и гарантированную достоверность, не предоставляется с целью оказания консультативных услуг и не является публичной офертой к осуществлению каких-либо инвестиций. Редакция проекта и авторы текстов не несут ответственности за возможные убытки, связанные с использованием содержащейся на страницах портала bankmib.ru информации. Финансовое инвестирование сопряжено с повышенным риском, в связи с чем инвесторам необходимо провести самостоятельный анализ ситуации и объектов инвестирования перед вложением средств.