Многие клиенты "Альфа-банка" недавно пожаловались на то, что банк отказался выполнить условия собственной рекламной акции.
Дело было так. Клиенты получили по электронной почте письменное приглашение принять участие в акции "Инвестиции с кэшбэком 22%". Суть акции в том, что при покупке ценных бумаг до конца следующего месяца будет выплачен кэшбэк в размере 22% от стоимости ценных бумаг (в сумме до 3 000 рублей). После того, как клиенты выполнили условия акции, к ним по электронной почте пришло письмо с заголовком "По ошибке рассказали об акции" и текстом о том, что клиент в акции не участвует.
Телеграм-канал "Банковская тайна" красочно описал многоходовочку "Альфа-банк" по улучшению собственных показателей:
Шаг 1. Рассылаете привлекательное предложение поучаствовать в акции всем клиентам.
Шаг 2. Ждёте, пока клиент заведёт денег на счёт и купит ценные бумаги.
Шаг 3. Рассылаете тем же клиентам извинительное письмо о том, что предложение из шага 1 было направлено ошибочно.
Шаг 4. Наслаждаетесь растущими показателями инвестиций. [кц]
Всего четыре шага, но каких! Поистине гениальный маркетинговый ход банка. Маркетологи кушают свой хлеб не зря. Данный кейс вполне можно подавать на какую-нибудь премию.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
О кредитных рейтингах США.Розничные продажи в Британии растут медленней, чем ожидалосьИпотека для коммерсантовНастроение французских потребителейБанк "Кредит-Москва" значительно понизил ставки по депозитам и изменил линейку вкладовВТБ начал расчеты в юанях«Единое решение» от «МТС-банка»Новая ипотечная акция «Сбербанка»Условия по кредитам для малого бизнеса стали более строгимиЧто ожидает Британию после BrexitUSD | 01.09 | 73.80 | -0.83% | |
EUR | 01.09 | 87.83 | -0.92% |
Виды инвестиционных качеств ценных бумаг и методы их оценки
Ипотека. Сегодня это слово у всех на слуху. Однако далеко не все знают...
Инновационные программы должны быть подвергнуты "усушке"
425 000 000 клиентов Facebook, которые не приносят доход
Что должен знать клиент, прежде чем заключить договор с банком
Патентная неизбежность для малого бизнеса
Первичный и вторичный рынки ценных бумаг
Лучше банка может быть только… брокер!
Ипотека: монополия или конкуренция
Информация, размещенная на сайте, получена из открытых источников, не претендует на полноту, актуальность и гарантированную достоверность, не предоставляется с целью оказания консультативных услуг и не является публичной офертой к осуществлению каких-либо инвестиций. Редакция проекта и авторы текстов не несут ответственности за возможные убытки, связанные с использованием содержащейся на страницах портала bankmib.ru информации. Финансовое инвестирование сопряжено с повышенным риском, в связи с чем инвесторам необходимо провести самостоятельный анализ ситуации и объектов инвестирования перед вложением средств.