"Сбербанк" обвиняют в краже денег

Клиентка "Сбербанка" написала в социальной сети: "Ну, как #Сбер крадет деньги… Такого я ещё не видела. Переводила маме пенсию в Германию на ее немецкую карту. Двумя порциями со своего рублевого счета на разные мамины счета – 24 тыс. и 28 тыс., 200 евро и 240 евро. Ну, так надо было. И именно в этот момент было надо, а курс был 119,43, увы. Обе суммы благополучно списались, все в порядке. 201 евро мама получила. Через 3 дня на этот мой счёт возвращается 18 тысяч с чем-то. Плюс аккуратно так комиссия – 286 рублей, то есть с перевода в 28 тыс. Это они, оказывается, вернули перевод в рублях, только по своему курсу – по 75 рублей. 10 тысяч просто украли. Видели вы такое когда-нибудь?"