"Райффайзенбанк" сначала заманил клиентов роскошной программой лояльности по кредитной карте "Всёсразу", пообещав кэшбэк в размере до 5% за покупки, и пообещав обменять накопленные 20 тысяч бонусов на 50 тысяч рублей. А потом понял, что выполнить обещание будет слишком накладно для банка и слишком жирно для клиентов, и потому обещание решил не выполнять.
Вот что сообщил сотрудник банка по работе с претензиями и инцидентами одному из огорчённых клиентов: "По кредитной карте "Всёсразу" банком принято решение о прекращении действия программы лояльности. Правилами программы предусмотрена возможность её расторжения по соглашению сторон при размещении на сайте банком соответствующей информации. Накопление баллов в программе "Всёсразу" возможно до 30 ноября 2020 года, обмен баллов возможен до 14 декабря 2020 года. Всем клиентам предложено перейти на новую программу лояльности "Кэшбэк на всё", по которой предусмотрен кэшбэк 1,5% без ограничения по суммам, выплачиваемый в следующем месяце. Также будет возвращена комиссия за облуживание карты пропорционально неиспользованным месяцам".
Те, кто не сможет к началу декабря накопить 20 тысяч баллов, будут вынуждены совершить обмен накопленных баллов по гораздо менее выгодному курсу (1 балл = 1 рубль), чем был обещан первоначально (1 балл = 2,5 рубля). А таких клиентов будет подавляющее большинство. Потому что банк даёт не более 1 тыс баллов в месяц. Это означает, что все, кто подключился к программе менее чем за 20 месяцев до 1 декабря 2020 года, просто не смогут набрать 20 тысяч баллов.
Создаётся впечатление, что банк осознанно и преднамеренно создал условия для невозможности выполнения своих обязательств (заявленных в рекламе) по предоставлению клиентам повышенного кэшбэка. Таким образом, действия "Райффайзенбанка" имеют признаки нарушения закона о рекламе. Федеральной антимонопольной службе (ФАС) следует обратить на это пристальное внимание.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Изменения условий по кредитам в "Юникредит банке"Рост объема промышленного производства в КитаеВТБ24 возвращает деньгиБанк "Кредит-Москва" разнонаправленно изменил ставки по депозитам В банке «Оранжевый» снова можно получить автокредитДрагоценные металлы подорожали после заявления ФКООРНужны ли гражданам ОФЗ?Что такое биткоины и криптовалютаНовая акция от банка «Хоум кредит»"Сбербанк" утверждает, что его экосистема была в 2020 году прибыльной, а Максим Осадчий утверждает, что убыточной. Кто прав?USD | 01.09 | 73.80 | -0.83% | |
EUR | 01.09 | 87.83 | -0.92% |
Золото | 12.10 | 2402.61 | - | -0.21% | |
Серебро | 12.10 | 31.94 | - | -0.06% | |
Платина | 12.10 | 1731.85 | + | 0.50% | |
Палладий | 12.10 | 1743.02 | + | 0.17% |
MICEX | 06:00 | 2175.16 | -0.92% | |
RTS | 06:00 | 1104.51 | -1.31% | |
Dow Jones | 20:01 | 24360.14 | -0.50% | |
Nasdaq | 20:00 | 7106.65 | -0.47% | |
FTSE 100 | 07:47 | 7256.31 | -0.11% | |
Dax | 07:47 | 12454.89 | +0.10% | |
Cac 40 | 07:47 | 5313.09 | -0.04% | |
Nikkei 225 | 06:45 | 21835.53 | +0.26% |
Первичный и вторичный рынки ценных бумаг
Ипотека: монополия или конкуренция
Что должен знать клиент, прежде чем заключить договор с банком
425 000 000 клиентов Facebook, которые не приносят доход
Инновационные программы должны быть подвергнуты "усушке"
Патентная неизбежность для малого бизнеса
Ипотека. Сегодня это слово у всех на слуху. Однако далеко не все знают...
Лучше банка может быть только… брокер!
Виды инвестиционных качеств ценных бумаг и методы их оценки
Информация, размещенная на сайте, получена из открытых источников, не претендует на полноту, актуальность и гарантированную достоверность, не предоставляется с целью оказания консультативных услуг и не является публичной офертой к осуществлению каких-либо инвестиций. Редакция проекта и авторы текстов не несут ответственности за возможные убытки, связанные с использованием содержащейся на страницах портала bankmib.ru информации. Финансовое инвестирование сопряжено с повышенным риском, в связи с чем инвесторам необходимо провести самостоятельный анализ ситуации и объектов инвестирования перед вложением средств.