ФАС обязала банк "Открытие" выплатить клиентам недополученные средства

Служба выдала банку предупреждение, в соответствии с которым он должен доначислить своим клиентам средства по счёту "Накопительный"

В ФАС России поступила жалоба на ПАО Банк "ФК Открытие". При проведении проверки выяснилось, что на своём официальном сайте при продвижении счёта "Накопительный" банк целенаправленно привлекал внимание потенциальных клиентов максимальной процентной ставкой – 9%, подчёркивая, что это лучшее предложение на рынке.

Однако, в соответствии с условиями предоставления услуги, максимальный размер процента для начисления применялся только начиная с 12-го месяца нахождения средств на счёте, а в первые месяцы размер ставки был значительно меньше – от 4%.

Вместе с тем, спустя ровно 12 месяцев после даты вступления в силу заявленных условий по накопительному счёту банк снизил максимальную процентную ставку по счету до 8%. Воспользоваться заявленной ранее максимальной процентной ставкой по счёту "Накопительный" смогли только клиенты банка, которые успели открыть счет в первый день его введения, 1 марта 2019, и только за февраль 2020 года.

Внесением таких изменений банк лишил потребителей возможности получения заявленных привлекательных условий, несмотря на то, что потребители размещали денежные средства под низкий процент на протяжении начального периода после открытия счёта.

На основании изложенного ФАС России установила в действиях ПАО Банк "ФК Открытие" наличие признаков нарушения Закона о защите конкуренции и выдала ему предупреждение о недопустимости подобных действий и необходимости устранения последствий недобросовестного поведения.

"Банк должен обеспечить клиентам, открывшим банковские счёта "Накопительный" в период с 2 марта 2019 года по 20 февраля 2020 года, применение к их счетам заявленных ранее условий. Клиентам также должны выплатить денежные средства в размере дохода, который они недополучили из-за снижения банком размера процентных ставок", – пояснила начальник управления контроля финансовых рынков ФАС России Ольга Сергеева.

"ФАС России уже выдавала банкам предписания о начислении денежных средств, недополученных клиентами в результате неправомерных действий. И такие решения службы были поддержаны судом. В случае неисполнения банком предупреждения ведомство возбудит дело по признакам нарушения Закона о защите конкуренции", – отметил заместитель руководителя ФАС России Андрей Кашеваров.