"Альфа-банк" запустил сервис информирования клиентов о загруженности отделений в режиме реального времени

ОАО "Альфа-банк" (Москва) с февраля 2011 года запустил сервис информирования клиентов о загруженности отделений в режиме реального времени, сообщила пресс-служба банка. Теперь каждый клиент может получить информацию о загруженности московских отделений "Альфа-банка" в режиме реального времени – достаточно зайти на сайт банка в раздел "Офисы". Сервис дает много возможностей. Можно узнать загрузку отделения на текущий момент – информация о количестве клиентов в отделении обновляется каждые 10 минут. В режиме онлайн можно увидеть среднее время обслуживания одного клиента в конкретном отделении, количество человек в очереди и среднее время ожидания. Также можно узнать статистику по загруженности отделения в зависимости от дня недели и времени суток. Таким образом, клиент может оценить время, которое понадобится на визит в банк на текущий момент, а также спланировать свой день и посетить банк в период наименьшей загрузки.