Wells Fargo планирует продолжать сокращение штата, внедрять ИИ

Один из крупнейших американских банков Wells Fargo & Co. планирует сокращение штата, заявил главный исполнительный директор Чарли Шарф.

Он отметил, что искусственный интеллект, вероятно, изменит принципы работы банка, сообщает агентство Reuters.

"Мы провели процесс бюджетирования, и даже до внедрения ИИ мы ожидаем сокращения штата с приближением нового года, - сказал Шарф в кулуарах конференции по финансовым услугам, организованной Goldman Sachs. - Вероятно, в четвертом квартале у нас будет больше увольнений".

Шарф отметил, что ИИ чрезвычайно важен как с точки зрения повышения эффективности, так и с точки зрения "потенциального влияния на численность персонала". ИИ не заменит полностью людей, но может изменить принципы работы.

CEO Wells Fargo отметил, что ожидаемое сокращение штата отражает стремление банка к повышению эффективности. По его словам, ИИ будет постепенно внедряться в работу банка в течение следующего года.

"Инструменты генеративного ИИ, используемые нашими инженерами, сегодня на 30-35% эффективнее с точки зрения написания кода. Мы не сократили количество программистов, но делаем гораздо больше, и это реальная эффективность", - сказал глава банка.

На момент прихода Шарфа в 2019 году в Wells Fargo работало 275 тыс. человек. По состоянию на 30 сентября этого года число сотрудников незначительно превышало 210 тыс.