«КОМКОН-Медиа» принялась за комплексное исследование банковского рынка

Методология рейтинга учитывает совокупность различных факторов, характеризующих имидж и конкурентную позицию компаний на рынке. В их числе - знание отдельных брендов потребителями и отношение к ним. "Индекс заметности" раскрывает популярность и узнаваемость компании. Наиболее высокий показатель "Индекса заметности" зафиксирован у банков Сбербанк России, Банк Русский Стандарт, Росбанк, Альфа-банк и Банк Хоум Кредит

Надо заметить, что известность банков среди населения, судя по всему, не зависит от доли занимаемого ими рынка. Например, Альфа-банк, стоящий на втором месте по степени известности у жителей столицы, по доле рынка занимает только третье место после Банка Москвы, который по рейтингу известности не вошел даже в первую семерку.

Формой предоставления данных по исследованию рынков финансовых услуг является подписка на базу данных, а также разовое предоставление отчетов в печатном виде.

Остается только добавить, что знание рынка потенциальных клиентов может стать для банков первым шагом к столь популярной сегодня технологии управления взаимоотношениями с клиентами — CRM.